Los 7 errores que debes evitar en las Redes Sociales

 

Sin títuloLas redes sociales, han pasado a ser mucho más que un  medio de entretenimiento para los usuarios, actualmente son ya una herramienta de marketing, para todo tipo de negocios por ser la mejor manera de compartir información con los consumidores.Las redes sociales, sin la menor duda se han vuelto un medio de  comunicación más, donde todos podemos participar, compartiendo información y generando contenido.

Por tal razón y fuerza que han tomado las redes sociales, las marcas han encontrado el lugar perfecto  para conectar con sus clientes actuales y potenciales.

Utilizadas de forma correcta las Redes Sociales son la mejor manera de interactuar con usuarios/clientes donde se sienten más identificados y se crea una comunidad alrededor de nuestro producto/servicio, dando lugar a una comunicación fluida entre ambas partes.

Sin embargo, cuando estos medios sociales no son utilizados de forma correcta las marcas pueden pecar de cometer varios errores graves. Por lo cual es siempre importante tener en cuenta que tener una mala presencia podría ser más perjudicial que beneficioso.

Basados en una lista revelada por Kissmetrics, desde TIC-beat la firma de referencia en análisis de tecnología y tendencias web en español, nos comparte lo que han denominado los siete pecados o errores graves en Social Media.

  1. Bombardeo
    Haz una selección de tweets, updates, fotos y material para compartir. Bombardear a los usuarios terminará por cansarlos y lo que conseguirás será un “unfollow.” Es mejor dosificar el contenido y publicarlo de poco en poco.
  2. Abandono
    Ni mucho ni poco. No puedes dejar de ser constante ya que los usuarios pensarán que has desaparecido. Si de momento no tienes algún gran anuncio que hacer, limítate a participar en las conversaciones, a comentar y a estar presente, pero nunca desaparezcas de la faz de las redes sociales.
  3. Vivir en la oscuridad
    Es importante dejar ver quién eres. Si lo que buscas es darte a conocer, revela un poco sobre quién eres, qué te gusta y cuáles son tus intereses. Si trabajas en una empresa que se dedica al cine, puedes compartir cuáles son tus directores favoritos, la última película que viste y la calificación que le das. Tus actrices y actores favoritos, o tus bandas sonoras predilectas. Los usuarios deben ser capaces de detectar a la autoridad que quieres construir.
  4. La indiferencia
    Intenta siempre responder y ser cercano. No te escondas detrás del ordenador, a nadie le gusta las respuestas automáticas programadas. A veces, son necesarias, pero siempre es mucho mejor responder en persona, quedarás mejor con los seguidores, al ser más amigable tendrás más posibilidades de conversar con ellos y conocerlos.
  5. Desvincularse
    No puedes abrir un tema de conversación o una pregunta y luego no dirigir la conversación a ningún lado. Uno de los factores clave a recordar es que estás utilizando medios “sociales” cuanto más hable la gente sobre algo, más impacto tendrá. Intenta siempre mantener la discusión, sé inteligente y contribuye lo máximo que puedas para mantenerla viva.
  6. No diversificar
    Utiliza varias redes sociales, hay muchas y cada una especializada en su sector. Utiliza Flickr, YouTube, Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram, LinkedIn, etc. Cada una alberga perfiles diferentes y cuanta más presencia tengas mejor reputación generarás a nivel online.
  7. Mucha cantidad y poca calidad

Recuerda que no todo son números de followers, la verdadera motivación está en conectar con los usuarios, crear relaciones, hacer networking y lo más importante mantenerlos fieles a tu producto/servicio.

  Lo fundamental es siempre mantener un equilibrio sin caer en excesos, ni mucho de algo ni muy poco de lo otro. Lo mejor es balance y presencia. Conseguir una presencia online no es fácil, es un trabajo que requiere de paciencia y mucha constancia. Pero al final se obtiene un resultado que valdrá la pena.

Te invitamos a que nos conozcas y a que compartamos opiniones sobre este tema, déjanos tus comentarios y opiniones. La base de la actualización de conocimientos se encuentra en el intercambio de información.

Si esta información te gusta y consideras que a alguien más le puede servir, no dudes en compartirla en las redes sociales, seguro de que te lo agradecerán.

¿Quieres recibir más información sobre el Master en Administración de Empresas (MBA)-Executive de Escuela Europea de Negocios en Centroamérica? Vista nuestra web

LinkedInTwitterFacebookGoogle+Compartir

, , , , , , , , , , , ,

Comments are closed.

Powered by WordPress. Designed by WooThemes

error:
UA-38452390-1